§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy DUWO GYM, dostępny pod adresem duwogym.pl, prowadzi Tomasz Dułak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, adres: ul. Białostocka 41/46, 80-180 Gdańsk, NIP 5891858246, e-mail: kontakt@duwogym.pl, tel. +48 791 191 989 (dalej: Sprzedawca).
- Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży przez Sklep, w tym prawa konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.
- Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienie składa się, dodając produkty do koszyka, podając dane do dostawy, wybierając sposób dostawy i płatności oraz klikając przycisk „Kupuję i płacę”.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest pokazywany przed złożeniem zamówienia. Dla zamówień o wartości produktów od 199 zł dostawa jest bezpłatna.
§3. Płatności
- Dostępne formy płatności: płatność online za pośrednictwem Przelewy24 (BLIK, szybki przelew, karta płatnicza).
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. (Przelewy24). Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą zwrot następuje na rachunek przypisany do tej karty.
- Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
§4. Dostawa
- Dostawa odbywa się na terenie Polski: do Paczkomatu InPost lub kurierem na wskazany adres.
- Czas wysyłki wynosi 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności. Czas doręczenia zależy od przewoźnika.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru. Sprzedawca wydłuża w ten sposób ustawowy termin 14 dni.
- Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres kontakt@duwogym.pl (można skorzystać ze wzoru formularza dostępnego na stronie Zwroty i reklamacje).
- Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
- Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
§6. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w terminie 2 lat od wydania towaru.
- Reklamację można zgłosić na adres kontakt@duwogym.pl, opisując niezgodność i swoje żądanie.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§8. Postanowienia końcowe
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od 8 października 2026 r.